Curso: Recepcionista PRO 3.0

Este curso foi desenvolvido para capacitar profissionais a se tornarem recepcionistas de elite, oferecendo um atendimento de excelência e desempenhando um papel fundamental nas empresas. Você aprenderá técnicas avançadas de comunicação, atendimento ao cliente e gestão de recepção, preparando-se para se destacar no mercado de trabalho.

Conteúdo do curso

Módulo 01: Introdução
Neste módulo, você será introduzido ao curso "Recepcionista PR 3.0". Vamos abordar a importância do papel do recepcionista nas empresas e instituições, e o que você pode esperar aprender ao longo do curso.

Aula 1: Introdução

11:30
Correção do Questionário da Aula 1

19:08

Módulo 02: Qual o Trabalho do Recepcionista
Neste módulo, você aprenderá sobre as responsabilidades e funções do recepcionista. Vamos explorar o que é esperado de um recepcionista no dia a dia e como ele pode contribuir para o sucesso da empresa.

Módulo 03: Atendimento ao Cliente
Neste módulo, você aprenderá sobre as melhores práticas de atendimento ao cliente. Vamos discutir como prestar um atendimento de qualidade, tanto para clientes internos quanto externos, e a importância da empatia e da comunicação eficaz.

Módulo 04: Atributos Pessoais e de Equipe
Neste módulo, você aprenderá sobre os atributos pessoais e de equipe que são essenciais para um recepcionista. Vamos discutir a importância do marketing pessoal, da postura profissional e da comunicação assertiva.

Módulo 05: Documentação, Informática e Conclusão
Neste módulo, você aprenderá sobre a documentação e a informática básica necessárias para a função de recepcionista. Vamos discutir a importância da gestão documental, dos conhecimentos de informática e concluir o curso com uma recapitulação dos principais pontos abordados.

Um curso de

Academia do Saber

Classificações e revisões de estudantes

Sem avaliações ainda

Preço:
O preço original era: R$75.00.O preço atual é: R$45.00.
Instrutor:Academia do Saber
Lições:3
Estudantes:0
Nível:Intermediário

O Que Você Vai Aprender?

Materiais inclusos

Requisitos

Público

Conteúdo do curso

Módulo 01: Introdução
Neste módulo, você será introduzido ao curso "Recepcionista PR 3.0". Vamos abordar a importância do papel do recepcionista nas empresas e instituições, e o que você pode esperar aprender ao longo do curso.

Aula 1: Introdução

Correção do Questionário da Aula 1

Módulo 02: Qual o Trabalho do Recepcionista
Neste módulo, você aprenderá sobre as responsabilidades e funções do recepcionista. Vamos explorar o que é esperado de um recepcionista no dia a dia e como ele pode contribuir para o sucesso da empresa.

Aula 2: Qual o Trabalho do Recepcionista

Módulo 03: Atendimento ao Cliente
Neste módulo, você aprenderá sobre as melhores práticas de atendimento ao cliente. Vamos discutir como prestar um atendimento de qualidade, tanto para clientes internos quanto externos, e a importância da empatia e da comunicação eficaz.

Módulo 04: Atributos Pessoais e de Equipe
Neste módulo, você aprenderá sobre os atributos pessoais e de equipe que são essenciais para um recepcionista. Vamos discutir a importância do marketing pessoal, da postura profissional e da comunicação assertiva.

Um curso de

Curso Inclui:

O Que Você Vai Aprender?

Materiais inclusos

Requisitos

Público

Conteúdo do curso

Módulo 01: Introdução Neste módulo, você será introduzido ao curso "Recepcionista PR 3.0". Vamos abordar a importância do papel do recepcionista nas empresas e instituições, e o que você pode esperar aprender ao longo do curso.

Aula 1: Introdução

Correção do Questionário da Aula 1

Módulo 02: Qual o Trabalho do Recepcionista Neste módulo, você aprenderá sobre as responsabilidades e funções do recepcionista. Vamos explorar o que é esperado de um recepcionista no dia a dia e como ele pode contribuir para o sucesso da empresa.

Aula 2: Qual o Trabalho do Recepcionista

Módulo 03: Atendimento ao Cliente Neste módulo, você aprenderá sobre as melhores práticas de atendimento ao cliente. Vamos discutir como prestar um atendimento de qualidade, tanto para clientes internos quanto externos, e a importância da empatia e da comunicação eficaz.

Módulo 04: Atributos Pessoais e de Equipe Neste módulo, você aprenderá sobre os atributos pessoais e de equipe que são essenciais para um recepcionista. Vamos discutir a importância do marketing pessoal, da postura profissional e da comunicação assertiva.

Um curso de

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Neste módulo, você aprenderá sobre as responsabilidades e funções do recepcionista. Vamos explorar o que é esperado de um recepcionista no dia a dia e como ele pode contribuir para o sucesso da empresa.

Módulo 03: Atendimento ao Cliente
Neste módulo, você aprenderá sobre as melhores práticas de atendimento ao cliente. Vamos discutir como prestar um atendimento de qualidade, tanto para clientes internos quanto externos, e a importância da empatia e da comunicação eficaz.

Módulo 04: Atributos Pessoais e de Equipe
Neste módulo, você aprenderá sobre os atributos pessoais e de equipe que são essenciais para um recepcionista. Vamos discutir a importância do marketing pessoal, da postura profissional e da comunicação assertiva.